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 Orientée contacts avant tout, cette première solution Sage permet de gérer, partager et suivre de manière centralisée votre base de contacts. Un historique de toutes les communications, idéal pour suivre une relation client ou prospect et assigner des tâches à vos équipes liées à vos contacts, etc.
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 En plus des fonctionnalités de Act ! by Sage, Sage CRM permet de créer des processus automatisés dans les relations avec vos clients et prospects : suivi des offres, relances planifiées, etc. Sage CRM permet de lancer des campagnes marketing, aide au ciblage des opportunités et donne au management une vue sur la rentabilité des clients et sur les prévisions de vente. Une fonction « helpdesk » est également intégrée.
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 C’est la solution CRM Sage la plus complète puisque qu’elle va jusqu’à intégrer et automatiser vos processus de gestion d'entreprise. Et ceci, en plus des fonctions incluses dans nos deux autres logiciels CRM, que SalesLogix pousse encore plus loin. Notamment grâce à des possibilités de paramétrages et de programmation avancées, permettant de s’intégrer au mieux à l’infrastructure et aux processus en place dans votre entreprise.
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