Sage CRM 6.2 brengt talrijke verbeteringen met zich mee op functioneel niveau, waarvan de volgende enkele voorbeelden van grote evoluties zijn

Uitgebreidere personalisatiemogelijkheden

Deze functionaliteit stelt u in staat om de grafische interface aan te passen aan de bedrijfskleuren. Eén van de belangrijkste factoren bij het slagen van een CRM-implementatie is het feit dat de gebruikers de oplossing moeten accepteren. Het is net daarom dat Sage 6.2 u de personalisatiekit voorstelt die u toelaat om de interface van Sage CRM zodanig te personaliseren dat deze perfect integreert in uw huidige branding door ofwel uw eigen thema’s aan te maken ofwel bestaande thema’s aan te passen.

Sage CRM 6.2 omvat standaard 3 verschillende thema’s (blauw, grijs en groen) die u natuurlijk verder kan aanpassen (kleuren, logo’s, …).

Grafisch weergegeven Related Entities om linken tussen contacten, bedrijven, … te definiëren en te visualiseren

Sage CRM biedt u nu de kans om op een eenvoudige manier de verschillende relaties tussen verschillende entiteiten (bedrijven, contacten, …) in Sage CRM weer te geven via many-to-many relaties. Het is eveneens mogelijk om zelf relaties tussen de verschillende entiteiten te creëren.

Zo beschikt een vertegenwoordiger bijvoorbeeld over de mogelijkheid om grafisch de relaties weer te geven tussen moeder- en dochterbedrijven, tussen verschillende aandeelhouders, …

Nieuwe emailing functies voor een betere grafische weergave

De email-editor binnen Sage CRM werd verrijkt om uw mailings nog professioneler te maken of om uw emails beter vorm te geven dankzij de mogelijkheid tot het gebruik van opsommingstekens, nummeringen, tabellen, tekstopmaken, …
De functie “Toon voorbeeld” zorgt ervoor dat u kan verifiëren of het uiteindelijke resultaat datgene is dat u wenste te bereiken.

Windows 2008 Server en IIS 7.0 compatibiliteit

Sage CRM is vanaf heden compatibel met de laatste technologiën op de markt zoals Windows Server 2008 en ISS 7.0.

Linken van adressen

Sage CRM 6.2 introduceert krachtige nieuwe functionaliteiten voor het onderhouden van adresgegevens. Vanaf nu is het mogelijk om adresdetails te beheren en te updaten voor zowel nieuwe als bestaande contacten. Adresdetails kunnen standalone zijn, kunnen gelinkt zijn aan 1 entiteit in het bijzonder of aan verschillende entiteiten. De tab Adressen binnen een bedrijfsfiche toont alle relevante adressen die gelinkt zijn aan die bepaalde organisatie. Extra adressen voor dochterondernemingen of nieuwe locaties kunnen hier eveneens bewaard worden en kunnen gelinkt worden aan de relevante contacten binnen die onderneming.

Andere verbeteringen

• Optimalisatie van de link met MS Outlook : optimalisatie van het beheer van recurente afspraken en van kalenderconflicten na het update van verschillende kalenders.
• Verbeteren van het gebruik van Sage CRM op PDA : aanduiding van verplichte velden, vereenvoudigde datum-selectie, …
• Integratie van een tevredenheidsonderzoek om zo de opmerkingen en suggesties van de klanten te kennen en er rekening mee te kunnen houden.
• Nieuwe functies beschikbaar in API.net.
• Verbeteringen aan de Component Manager met een overzicht van de geïnstalleerde componenten
  en het beheer van gebruikers en data van updates zodat u eenvoudiger uw componenten voor Sage CRM
  kan ontwikkelen (bijv: van testomgeving naar operationele omgeving, van de ene klant naar de andere, …)
• …